الذكاء العاطفي في العمل

الذكاء العاطفي في العمل يحسن من مهاراتك في التواصل الإدارة حل المشكلات وعلاقاتك داخل بيئة العمل كما أن مسئولي التوظيف يفضلون الذكاء العاطفي أكثر.

الذكاء العاطفي في العمل. لا تقتصر أهمية الذكاء العاطفي على تعزيز القدرات القيادية وبناء مهارات فاعلية العمل الجماعي فقط بل تلعب دورا مهما أيضا في تعزيز المرونة الشخصية للفرد أي قدرته على التعامل مع الظروف المجهدة وت شير الأبحاث إلى. ويعود السبب في اعتبار الذكاء العاطفي مفتاح النجاح في العمل إلى عدة أمور. الذكاء العاطفي واهميته في مكان العمل. قامت دراسة أجراها موقع talentsmart بعمل اختبار للذكاء العاطفي إلى جانب 33 من المهارات الأخرى الهام ة في مكان العمل ف وجدت أن معد ل الذ كاء العاطفي هو أقوى مؤشر للأداء كما ويشرح ما نسبته 58 من م جم ل حالات الن جاح في.

ماهو الذكاء العاطفي وكيف يستخدم في الإدارة الذكاء العاطفي emotional intelligence هو مصطلح حديث ظهر في ستينيات القرن الماضي وإشتهر في التسعينيات ليصبح اليوم أحد أهم مهارات الإدارة وتطوير الذات. العمل العاطفي هو عملية إدارة المشاعر والتعبيرات لتلبية الاحتياجات العاطفية الخاصة بوظيفة. لا شك أن كل منظمة يهمها أن تكون فاعلة وناجحة في تحقيق أهدافها لا سيما في عالم اليوم حيث التحديات والتهديدات المتزايدة وفي ظل التنافس الشديد على الموارد المالية والبشرية المحدودة. يقود الذكاء العاطفي إلى اتخاذ قرارات أفضل.

وبشكل أكثر تحديد ا ي توقع من العمال تنظيم مشاعرهم أثناء التفاعل مع العملاء وزملاء العمل والرؤساء وهذا يشمل التحليل وص نع.